溝通無(wú)障礙 楊歌有時(shí)候?qū)习孱H有些“同情”。上班時(shí)間在大堂遇見(jiàn)老板，正有說(shuō)有笑的一群人頓時(shí)像被點(diǎn)了穴位一樣鴉雀無(wú)聲。等電梯到了，老板率先進(jìn)入后，竟然沒(méi)有人跟進(jìn)。除非老板點(diǎn)名，大家才硬著頭皮與老板同梯。老板有次請(qǐng)大家K歌，一個(gè)人占據(jù)了一張大沙發(fā)，旁邊就是沒(méi)人肯坐。楊歌是被頂頭上司硬推過(guò)去的，本來(lái)也很緊張，但老板的平易親和讓她很快輕松自然起來(lái)，不自覺(jué)開(kāi)了句有點(diǎn)過(guò)火的玩笑，老板居然也“笑納”了。從此楊歌覺(jué)得叱咤風(fēng)云的大老板也沒(méi)什么可怕。有了上次的體驗(yàn)，楊歌遇到老板總是能說(shuō)上幾句，話(huà)題漸漸從天氣、食物轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)，尤其是遇到難題的時(shí)候，大老板略一指點(diǎn)總是能夠柳暗花明。日子長(zhǎng)了，楊歌想不出人頭地都難了。 入門(mén)之道因?yàn)橄聦偬^(guò)敬畏以致有溝通的心理障礙，老板只好做孤家寡人，其實(shí)在大多數(shù)情況下，他都不愿意扮演這樣的角色。老板們也是血肉之軀，不希望別人拿他當(dāng)機(jī)器人。主動(dòng)抓住與老板相遇的機(jī)會(huì)，比如電梯、餐廳、走道等，輕松面對(duì)，便會(huì)漸入佳境。上司同事會(huì)對(duì)你刮目相看，在老板眼里你自然也會(huì)比其他躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的人親近許多。 “秀”足你自己 公司里通常有這三類(lèi)人群。第一類(lèi)，只肯做不愿說(shuō)；第二類(lèi)，不肯做只會(huì)說(shuō)；第三類(lèi)，既肯做又能說(shuō)。為什么要固執(zhí)地等待老板放下身段，來(lái)殷殷垂詢(xún)你的精辟見(jiàn)解，或者光輝業(yè)績(jī)呢?該“秀”的時(shí)候一定不要客氣，而且要“秀”得精彩。妮娜就是個(gè)中高手。她的企劃不一定是最具創(chuàng)意的，但她的演繹方式卻每次都能讓人耳目一新。即使最后中選的不是她的方案，老板也一定會(huì)讓她參與，往往最后她能搶得項(xiàng)目的最出彩部分，論功行賞的時(shí)候，她得到的也都是頭一份。 入門(mén)之道哪家大公司不是MBA、名校畢業(yè)生一大把，要成為真正出類(lèi)拔萃的一個(gè)，不是三五年就出得了頭的。要盡快脫穎而出，當(dāng)然得另辟蹊徑展示你的與眾不同。要讓老板知道你勤奮工作，并不一定要在辦公室苦干到點(diǎn)點(diǎn)?；蛟S可以試試在夜里點(diǎn)或清晨點(diǎn)給老板發(fā)封重要的郵件，沒(méi)有人會(huì)詢(xún)問(wèn)你當(dāng)時(shí)在哪里，之前是否一直在工作。 外表職業(yè)化 艾伯特從來(lái)沒(méi)有認(rèn)為自己是個(gè)小心眼兒的人，但當(dāng)不公平的待遇降落到自己身上，他還是覺(jué)得委屈。丹尼爾是他的搭檔，比他晚進(jìn)公司一年，當(dāng)初還是他帶著丹尼爾出去拜訪(fǎng)客戶(hù)的?？墒遣怀霭肽?，老客戶(hù)的電話(huà)就總是先打給丹尼爾，他跟了很長(zhǎng)一段時(shí)間的重要新客戶(hù)，老板也首先交代給丹尼爾，他反而成了局外人。前不久業(yè)務(wù)部要新提一位主管，經(jīng)理就直接向老板推薦了丹尼爾。艾伯特自問(wèn)沒(méi)有大錯(cuò)，怎么就被漠視到這種程度呢?升了職的丹尼爾請(qǐng)他喝酒，艾伯特趁著幾分酒意終于問(wèn)出了這個(gè)疑惑，丹尼爾給的答案當(dāng)屬情理之中，意料之外：你的襯衣、西裝、領(lǐng)帶和這個(gè)行業(yè)不匹配。 入門(mén)之道千萬(wàn)不要忽視“衣貌識(shí)人”的力量，這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上是最節(jié)省成本、最行之有效的一種判斷方式，在社會(huì)學(xué)上更有其非遵循不可的苦衷。沒(méi)有令人足夠信服的外表，又如何吸引別人探究你的能力呢?如果你是老板，會(huì)放心把一個(gè)擁有位數(shù)字戶(hù)頭的大客戶(hù)交給一個(gè)襯衣皺巴巴的下屬打理嗎? 做永遠(yuǎn)的“救生圈” 里奧一直把今天市場(chǎng)總監(jiān)任航的一個(gè)故事當(dāng)做經(jīng)典案例教育公司新人。當(dāng)年公司一個(gè)活動(dòng)的剪彩儀式上，老板臨時(shí)一定要多加一位嘉賓剪彩。多安排一個(gè)位置沒(méi)有難度，但總不能讓某位要人空著手站在那里看別人動(dòng)剪刀吧。正當(dāng)大家都捏把汗之際，本來(lái)只需負(fù)責(zé)媒體的任航笑瞇瞇地從左邊口袋里拿出一把剪刀送上，順利過(guò)關(guān)。事后老板打趣，要是再多出一位嘉賓如何處理，任航正色道：我右邊口袋里還有一把。細(xì)節(jié)決定成敗啊，經(jīng)此一役，任航便入得老板法眼。此后他更將這個(gè)特色發(fā)揚(yáng)光大，兩年之間升了三級(jí)誰(shuí)都沒(méi)有話(huà)說(shuō)。 入門(mén)之道其實(shí)不過(guò)是句老話(huà)：機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的頭腦。意外情況總是在最沒(méi)有防備的時(shí)候發(fā)生，在大多數(shù)人都無(wú)所適從的時(shí)候，那個(gè)挺身而出、化險(xiǎn)為夷熨平整件事的人必然能贏得老板歡心。要做到這個(gè)水準(zhǔn)其實(shí)并不見(jiàn)得困難，只要處處留心、時(shí)時(shí)在意就可。 為老板著想 回憶起自己上任不久的那次會(huì)議，杰奎琳仍然心有余悸，更越發(fā)覺(jué)得屬下艾薇的可貴。杰奎琳領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)部門(mén)是全公司最難纏的，創(chuàng)業(yè)元老多，而且都頗有“功高震主”的架勢(shì)。她第一次在會(huì)上提出應(yīng)對(duì)渠道壟斷的方案，就被幾位老臣子陰一句陽(yáng)一句地批駁得體無(wú)完膚。眼看下不了臺(tái)，艾薇站出來(lái)解圍，自愿從她的轄區(qū)開(kāi)始執(zhí)行。頭上壓著這幫元老，艾薇一直不顯山不露水。這次替杰奎琳說(shuō)話(huà)，一方面是認(rèn)為她的方案確實(shí)有效，另一方面也是為自己爭(zhēng)齲兩人同心協(xié)力，從渠道那里得到了和大廠(chǎng)家一樣的優(yōu)惠，由此奠定江山，艾薇也就成了杰奎琳的心腹重臣。 入門(mén)之道據(jù)說(shuō)老板最大的噩夢(mèng)之一，就是某天所有的下屬都不再惟命是從，集體倒戈?，F(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)中不乏這樣的事情，老板的命令，尤其是在涉及原有利益分配的時(shí)候失去了效力，下屬陽(yáng)奉陰違，執(zhí)行不力，導(dǎo)致老板地位岌岌可危。這當(dāng)口若能看清形勢(shì)，鼎力相助老板，你在他心中的分量不言自明。 請(qǐng)貴人相助 有沒(méi)有看過(guò)日本的知名漫畫(huà)《課長(zhǎng)島耕作》系列漫畫(huà)中的主角島耕作從小職員到高管，升遷的重要秘訣，是他擁有一個(gè)“貴人俱樂(lè)部”，他的頂頭上司、已過(guò)世的公司創(chuàng)辦人的女婿，都是他的俱樂(lè)部成員。趙非在公司電腦部做了年，整天不過(guò)是被大家呼來(lái)喝去修這個(gè)修那個(gè)，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),年終報(bào)告還寫(xiě)不出業(yè)績(jī)。偶然一次家庭聚會(huì)，得知他的一個(gè)遠(yuǎn)房親戚曾經(jīng)是公司人力資源部經(jīng)理的老同學(xué)。不過(guò)是一個(gè)電話(huà)，幾句問(wèn)候，趙非就得到了額外的關(guān)照，不久就有機(jī)會(huì)進(jìn)入公司信息平臺(tái)構(gòu)建項(xiàng)目。 入門(mén)之道有捷徑，為什么不走?真才實(shí)學(xué)人人都有幾分，但人脈卻是相對(duì)稀缺資源。那么多員工下屬，個(gè)個(gè)都能干，老板為什么一定要給你機(jī)會(huì)?好好整理一下你的人脈資源，不一定只有位高權(quán)重的人才說(shuō)得上話(huà)，同學(xué)、鄰居、父母的朋友……在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，都可能成為領(lǐng)路人。 借外力出位 查利是一致公認(rèn)的埋頭苦干型，他自己也深信“是金子總會(huì)發(fā)光”?？上У氖?，他這塊金子總被蒙塵。一位從事職業(yè)咨詢(xún)的朋友替他“把脈”后，發(fā)現(xiàn)他實(shí)際上承擔(dān)著相當(dāng)重要、不可輕易被替代的業(yè)務(wù)，不過(guò)是因?yàn)樘驼{(diào)而屢屢與老板的目光擦肩而過(guò)。對(duì)癥下藥，朋友開(kāi)出了處方，借查利經(jīng)常接觸的幾位客戶(hù)來(lái)提點(diǎn)老板對(duì)查利的重視。不久，老板在短期內(nèi)好幾次聽(tīng)說(shuō)客戶(hù)有挖走查利的企圖。認(rèn)真審查查利的工作業(yè)績(jī)，老板也大吃一驚，這樣的人才一旦被挖到客戶(hù)那里，自己的算盤(pán)可就難打了。不難想像，查利的待遇很快有了改善。

入門(mén)之道老板是真糊涂，還是裝糊涂，恐怕只有他自己最清楚，但自己付出的努力沒(méi)有回報(bào)，對(duì)每一個(gè)認(rèn)真工作的人都不能說(shuō)是無(wú)足輕重的傷害。要想辦法讓老板認(rèn)真審視你的價(jià)值，最直接的辦法莫過(guò)于給他一個(gè)失去的體驗(yàn)。當(dāng)然這是風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)高的嘗試，如果你的本意不過(guò)是給老板提個(gè)醒兒，行動(dòng)之前對(duì)自己要有一個(gè)客觀可靠的評(píng)估。 適時(shí)玩“消失” 老板在薩拉休假的時(shí)候，發(fā)覺(jué)諸事不順，小到一杯咖啡加幾勺糖，大到一個(gè)重要決定的督辦，都難如人意，全然沒(méi)有了原 來(lái)那種揮灑自如和得心應(yīng)手。直到這時(shí)，老板才意識(shí)到自己平時(shí)召之即來(lái)、揮之即去的小秘書(shū)，實(shí)際承擔(dān)著她基本職務(wù)之外的許多工作，重要性甚至不亞于一個(gè)部門(mén)經(jīng)理。而與此同時(shí)，正在潛水看魚(yú)看珊瑚的薩拉，還不知道她平日默默無(wú)聞的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在暫時(shí)離開(kāi)的日子里，引起了老板內(nèi)心那么多的感觸。 入門(mén)之道一個(gè)人沒(méi)有了影子，會(huì)有什么反應(yīng)呢?有些人只有在“消失”的時(shí)候，才會(huì)讓老板發(fā)覺(jué)他存在的重要性。這是一個(gè)“反其道而為之”的辦法，看似無(wú)為，實(shí)際上卻是“無(wú)所不為”。不過(guò)，這個(gè)辦法不僅需要足夠的耐心，更需要安于平淡的態(tài)度。如果能夠肯定老板是個(gè)明白人，假以時(shí)日，你的價(jià)值一定能夠凸現(xiàn)，付出也必定物有所值。