在杭州聽過一堂演講，主講者是浙江大學(xué)的一位教授。他說到興致大起時，手機突然響起。他不顧。坐在前排的學(xué)生提醒他接一下電話。他只說了一句話：“這是我演講時的背景音樂。”臺下大笑。那個電話總共響了三次。

接下來的演講題目，是關(guān)于效率問題。教授在講到案例時，用了他接手機的例子。他說，如果我在演講時，接聽了手機，一方面自己迫于情境，和他交流時，語氣、態(tài)度等方面肯定會讓對方不舒服。另一方面，接聽手機還會阻撓自己的思路，聽到一個好消息那也罷了，如果聽到一個壞消息，豈不糟糕？最明智的辦法就是不接，事后告訴對方當時的情況，這反而能得到別人的理解，而且能更好地進行溝通。

這樣，你會更專心地工作，而且也不會因為敷衍而傷害對方。