職場(chǎng)如何處好人際關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)出錯(cuò)，巧化危機(jī)解僵局

人無(wú)完人，不管是誰(shuí)，都會(huì)犯錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然也不會(huì)例外。不過(guò)，中國(guó)人愛(ài)面子，尤其是居于領(lǐng)導(dǎo)之位的人，絕不愿意在下屬面前出錯(cuò)。如果出現(xiàn)了差錯(cuò)，勢(shì)必會(huì)很難堪。如果有下屬能夠巧妙地將他從僵局中解救出來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此人勢(shì)必會(huì)另眼相看。

清朝有一個(gè)叫高士奇的人，貧寒人家出身，未發(fā)跡之時(shí)僅靠賣(mài)字維持生計(jì)，后來(lái)在明相納蘭明珠的推薦下才得以進(jìn)入內(nèi)廷，此后權(quán)勢(shì)一日勝過(guò)一日，到后來(lái)就連他曾經(jīng)的恩人納蘭明珠也要看他的眼色行事。高士奇如此炙手可熱憑的是什么？無(wú)非是康熙皇帝的寵愛(ài)?？滴趸实蹫槭裁匆獙檺?ài)他呢？除了他敏捷的才思，最重要的就是他能在關(guān)鍵時(shí)刻幫康熙化解危局。

康熙被后人稱為千古圣君，但他也有出錯(cuò)的時(shí)候，而且出錯(cuò)不止一次?；实鄱际菢O其要面子，康熙也是，他絕對(duì)不會(huì)在大臣面前承認(rèn)自己犯下的低級(jí)錯(cuò)誤。那怎么辦呢？只有靠機(jī)靈的下屬巧化僵局了。高士奇就憑借著自己的小聰明，為康熙解了幾次圍，增加了皇帝對(duì)自己的好感。

比如有一次，康熙南巡，到達(dá)杭州的靈隱寺。寺僧跪求康熙皇帝賞賜匾額，康熙也是欣然提筆。剛寫(xiě)完“靈（靈）”字的上半部時(shí)，康熙就為難了，猶豫半天也落不了筆，原來(lái)是“雨”字頭寫(xiě)得太大，下半部不好寫(xiě)了。這時(shí)，隨行的高士奇靈機(jī)一動(dòng)，在手掌上寫(xiě)下“雲(yún)（云）林”二字，假裝替康熙磨墨，暗中將手掌亮給康熙看?？滴躐R上領(lǐng)悟，即改為“雲(yún)（云）林”二字，所以靈隱寺又別號(hào)“云林”。

領(lǐng)導(dǎo)非神人，也有出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候，這也是最令領(lǐng)導(dǎo)難堪的時(shí)候，尤其是在下屬面前，會(huì)感覺(jué)自己的威信掃地。此時(shí)，如果你能主動(dòng)站出來(lái)，巧妙地將領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤掩飾過(guò)去，幫他化解尷尬，領(lǐng)導(dǎo)表面上不說(shuō)，但心里是感激你的，以后要是有什么晉升的好事，他也自然會(huì)想到你，你們的關(guān)系也可以上升到一個(gè)新的層次。

上級(jí)單位下來(lái)視察，某領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)座談會(huì)，準(zhǔn)備向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。正當(dāng)他拿著匯報(bào)材料準(zhǔn)備念時(shí)，秘書(shū)悄悄走過(guò)來(lái)，拿走了他桌上的那份，重新給了他一份。領(lǐng)導(dǎo)不解其意，秘書(shū)又遞上一張紙條，上面寫(xiě)著：您用的那份材料最后三頁(yè)順序有錯(cuò)，請(qǐng)用這份。領(lǐng)導(dǎo)贊許地看了他一眼，開(kāi)始了他的匯報(bào)。匯報(bào)很圓滿，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。

事后，領(lǐng)導(dǎo)了解了情況，得知秘書(shū)手中也有一份同樣的材料，在翻看時(shí)，發(fā)現(xiàn)最后三頁(yè)的順序有誤，生怕領(lǐng)導(dǎo)出錯(cuò)，造成難堪的局面，趕緊將順序調(diào)對(duì)，然后借倒茶的機(jī)會(huì)，實(shí)施了“掉包計(jì)”。

對(duì)于秘書(shū)的舉動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)自然是大加贊賞了。

善交際的人知道幫領(lǐng)導(dǎo)解尷尬、打圓場(chǎng)的作用，這是深諳人性的交際之道，如果你足夠聰明，可以從此處做些文章。

【小結(jié)】

領(lǐng)導(dǎo)出錯(cuò)切忌袖手旁觀，領(lǐng)導(dǎo)下不來(lái)臺(tái)不是值得慶幸的事。

化解危機(jī)最好是不露聲色，否則上司更加尷尬。