勵志工作感悟及心得：我們只有為產(chǎn)品服務(wù)，產(chǎn)品才會為我們服務(wù)

一家著名的國際貿(mào)易公司高薪招聘業(yè)務(wù)人員，應(yīng)征者絡(luò)繹不絕。在眾多的應(yīng)聘者中，有一位年輕人條件最好，畢業(yè)于名牌大學(xué)，又有在市外貿(mào)公司工作三年的經(jīng)驗，所以他坐在主考官面前時，非常自信。

“你在外貿(mào)具體做什么？”主考官開始發(fā)問。

“做山野菜。”

“哦，做山野菜。那你說說，對業(yè)務(wù)人員來說，是產(chǎn)品重要，還是客戶重要？”

年輕人想了想，說：“客戶重要?！?/p>

主考官看了看他，又問：“你做山野菜應(yīng)該知道，山野菜中，蕨菜出口主要是日本，以前銷路非常好，有多少收多少，可是最近幾年，國外客商卻不要了，你說說為什么?！?/p>

“因為菜不好?！?/p>

“那你說說，為什么不好？”

“嗯，”年輕人停頓了一下，“就是質(zhì)量不好。”

主考官看了看他，說：“我敢斷定，你沒有去過產(chǎn)地?！?/p>

年輕人看著主考官，沉默了秒鐘，沒有說是，也沒有說不是，卻反問：“你說說怎么能看出來我去沒去過？”

“如果你去過，就應(yīng)該知道為什么菜不好。采集蕨菜的最佳時間只有十天左右，這期間的蕨菜鮮嫩好吃，早了不成，晚了就老了。采好后，要攤開放在地里晾曬一天，第二天翻個過，再晾曬一天，把水分蒸發(fā)干，然后再成把相好，裝箱。等食用時放在涼水里浸泡一下就可以了。可是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民為了多采多賣，把蕨菜采到家，來不及放在地上晾曬，而是放在熱炕上烘，這樣只用兩個小時就烘干了。這樣加工處理的蕨菜，從外表上看都一樣，可是食用時，不管放在水里怎么泡，都像老樹根一樣，又老又硬，根本咬不動。國外客商發(fā)現(xiàn)后，對此提出警告，一次，兩次，還是如此。結(jié)果，商家干脆封殺，再不進貨了！”

年輕人聽了，不好意思地低下頭說： “我是沒有去過產(chǎn)地，所以不知道你說的這些事?！?/p>

年輕人帶著遺憾走出公司的大樓。這位最有希望入選的年輕人，最終沒有被錄取。

【感悟】

我們得到的回報，總是和我們的服務(wù)價值成正比的，服務(wù)得越多，我們得到的回報也會越多；相反，服務(wù)得少，回報也就越少。如果我們沒有對自己的產(chǎn)品進行周到的服務(wù)，那么我們的產(chǎn)品也就不會為我們服務(wù)。