周六是大部分“領(lǐng)導(dǎo)”們休息的日子。我和客服部耿姐把手頭工作忙完，便趁著閑暇湊一起頭腦風(fēng)暴權(quán)當(dāng)休息。耿姐趁著興頭上給我講了個(gè)故事，她親身經(jīng)歷的故事。 客服部的日常工作之一是上門送藥，門店里忙不忙的過來的時(shí)候（這句話有語?。孔约翰掳桑┮矔?huì)請(qǐng)客服部代勞，久而久之，耿姐就和一些老顧客熟識(shí)了。 有個(gè)她認(rèn)識(shí)一年多的顧客，男的，五十多歲，二十多年的老肝炎，經(jīng)常讓她送代丁之類的到家里，有時(shí)還要些保健品。這算是個(gè)穩(wěn)定的大單客戶，所以店里來新貨或者想沖銷量的時(shí)候耿姐就會(huì)算著用藥時(shí)間給他和其他大客戶打電話。 可是有一回給他打電話時(shí)對(duì)方一直處于無人接聽的狀態(tài)，一整天都這樣。耿姐決定下班時(shí)順路到他家去一趟，反正以前送藥經(jīng)常去。到他家樓下正好遇到那顧客對(duì)門家的老太太，也是藥店的熟人，就問大姨你家對(duì)門老張最近在忙什么呢？打電話光響也沒人接。老太太嘆口氣對(duì)她說：“人沒了，就前兩天的事兒，火化完聽說他家里人把他的手表、手機(jī)、錢包什么的都一起回老家歸葬了。” “手機(jī)給帶下去了，竟然還有信號(hào)？?。。?rdquo; 聽到這我恍惚感覺脖頸有點(diǎn)兒冒涼氣。。。